Conditions générales de vente

Article 1. Objet et Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre l'entreprise Samar Paris, domiciliée Avenue des Champs-Élysées, 75008 PARIS (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat sur le site samarparis.fr (ci-après « le Client »). La validation d'une commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.

Article 2. Produits et Disponibilité

Les bijoux et accessoires proposés sont ceux qui figurent sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif détaillé. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n'engagent pas le Vendeur (notamment concernant les variations de couleurs selon les écrans).

Article 3. Tarifs et Paiement

• Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€) hors frais de livraison. En vertu de l'article 293 B du CGI, la TVA est non applicable.
• Modification : Samar Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable.
• Paiement : Le paiement est exigible immédiatement. Les règlements s'effectuent par carte bancaire (via Stripe), PayPal ou Apple Pay. Le Site utilise des protocoles de sécurité avancés pour garantir la confidentialité des transactions.

Article 4. Commande et Livraison

• Validation : La commande est ferme dès la confirmation du paiement.
• Transporteurs : Les livraisons sont assurées par La Poste (Colissimo / Lettre Suivie), Chronopost ou Mondial Relay.
• Délais : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Samar Paris ne peut être tenu responsable des retards d'acheminement imputables aux transporteurs.
• Erreur d'adresse / Non-récupération : En cas d'adresse erronée fournie par le Client ou de colis non récupéré en point relais, les frais de réexpédition ou les frais de traitement (3€ en cas de remboursement) sont à la charge du Client.

Article 5. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation :

• Délai : Le Client dispose de 14 jours pour se rétracter.
• Exceptions : Par mesure d'hygiène, les boucles d'oreilles et piercings ne sont ni repris ni échangés. Les articles soldés ou en promotion sont également exclus du droit de retour.
• Modalités : Le retour doit être préalablement validé par e-mail (contact@samarparis.fr). Les frais de retour sont exclusivement à la charge du Client.
• État : Les produits doivent être renvoyés neufs dans leur emballage d'origine. À défaut, une déduction de 2€ sera appliquée.

Article 6. Garanties Légales

Le Vendeur est tenu des défauts de conformité du bien (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 du Code civil).

Note : La garantie ne couvre pas l'usure normale, l'oxydation naturelle des métaux, ni la casse résultant d'une mauvaise manipulation ou d'un accident de transport.

Article 7. Responsabilité

Samar Paris ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté ou de l'indisponibilité du réseau internet. La responsabilité de l'Éditeur est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

Article 8. Protection des Données Personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à contact@samarparis.fr.

Article 9. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site (visuels, textes, designs de bijoux) sont la propriété exclusive de Samar Paris. Toute reproduction est strictement interdite sous peine de poursuites pour contrefaçon.

Article 10. Litiges et Médiation

Droit applicable : Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Médiation : En cas de litige, le Client doit d'abord contacter le Vendeur par e-mail. Si aucune solution n'est trouvée, le Client peut saisir un médiateur de la consommation dont les coordonnées seront fournies sur demande à contact@samarparis.fr.

Juridiction : Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.